1. Общие положения
1.1. Режим работы Фитнес-центра установлен с 7:00 до 24:00 ч. в будние дни и с 9:00 до 22:00 ч. в выходные и праздничные дни (1 января Клуб не работает).
1.2. Исполнитель имеет право изменять часы работы Клуба. Информация об изменениях размещается на информационных стендах Исполнителя и/или на рецепции.
1.3. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг на срок не более трех суток для проведения мероприятий по улучшению качества обслуживания, а также на необходимый срок для проведения ремонтных и профилактических работ, без предоставления компенсации. О приостановлении оказания Услуг обязуется проинформировать Представителя посредством размещения информации в зоне рецепции и на информационных стендах Исполнителя.
1.4. В случае невозможности предоставления Услуг если это неисполнение явилось или является следствие действия обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение или иные явления форс мажорного характера), а также в случаях реконструкции, ремонта здания или отдельной его части, Клуб приостанавливает оказание Услуг на период действия форс-мажорных обстоятельств и устранение их последствий. В случае, если действие форс –мажорных обстоятельств продлится более 30 дней, стороны в праве расторгнуть договор с возвратом Представителю неиспользованных денежных средств в соответствии с условиями соответствующего Договора.
1.5. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесенной операции или хронического заболевания, имевшихся у Клиента до момента посещения. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья в результате выполнения Клиентом физических упражнений, предполагаемых в Клубе, в том числе занятий в тренажерном зале, бассейне, залах аэробики и т.д. Представитель полностью берет на себя ответственность за состояние здоровья своих несовершеннолетних детей. Представитель не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации, морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Клиента, в течении срока действия Договора, если вина Исполнителя не доказана в судебном порядке.
1.6. Клуб не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц, а также, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью, стало нарушение правил пользования тренажерами, а также настоящих правил.
1.7. По окончании пребывания в Клубе Клиент\Представитель сдает полотенце, ключ от шкафчика на рецепцию Исполнителя. В случае если Клиент\Представитель не сдал ключ от шкафчика в раздевалке и покинул Клуб, он обязан по требованию Исполнителя компенсировать затраты Исполнителя, возникшие в связи с утратой имущества Исполнителя, в размере, предусмотренном Прейскурантом Исполнителя.
1.8. После посещения Клуба Клиент\Представитель\Сопровождающее лицо обязан освободить сейфовую ячейку и сдать ключ от сейфовой ячейки администратору Исполнителя. В случае утери/порчи ключа от сейфовой ячейки или шкафчика, а также полотенец, номерка от гардероба — необходимо обратиться к дежурному администратору Исполнителя и оплатить компенсацию согласно Прейскуранту Исполнителя.
1.9. Исполнитель не несёт ответственности за утрату имущества Клиента\Представителя, в помещениях Клуба, в случае нарушения Клиентом\Представителем правил хранения личных (в том числе ценных) вещей, согласованных в Договоре. Клиентом\Представителем должно быть заявлено об утрате личного имущества представителю Исполнителя незамедлительно, после обнаружения такой утраты.
1.10. Исполнитель оставляет за собой право в выборе музыкального и видео сопровождения в помещениях Клуба. Самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой Клуба не разрешается.
1.11. Клиент\Представитель\Сопровождающее лицо обязаны соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба, которые используются ими до, во время и после тренировок, а также на прилегающей к Клубу территории, бережно относиться к имуществу Исполнителя. После окончания тренировок Клиент\Представитель обязан вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места.
1.12. О любом повреждении имущества Исполнителя необходимо незамедлительно информировать сотрудников Исполнителя. Ущерб, причиненный имуществу Исполнителя Клиентом\Представителем, должен быть возмещён виновным лицом в полном объёме в соответствии с условиями Договора.
1.13. В случае обнаружения чужих забытых вещей необходимо незамедлительно сообщить администрации Исполнителя. Найденные в Клубе вещи передаются администрации Исполнителя. В случае, если указанные вещи не будут востребованы их собственником в течение 10 дней, они подлежат утилизации.
1.14. Забытые купальные принадлежности, мокрые вещи и вещи личной гигиены (включая мочалки, купальники, нижнее бельё и т.д.) подлежат утилизации.
1.15. Клиент\Представитель\Сопровождающее лицо в период нахождения в помещениях Клуба обязан соблюдать правила общественного порядка. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и совершать действия, которые могут помешать окружающим.
1.16. Все индивидуальные письменные заявления Представителя регистрируются и рассматриваются Исполнителем в срок до десяти рабочих дней, если иное не предусмотрено Договором.
1.17. В Клубе запрещается: находиться лицам в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения; проносить любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества, напитки, еду (исключение — детское питание), стеклянную тару; оставлять вещи в шкафчиках раздевалок после окончания занятий; курить на территории Клуба; входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование; наносить оскорбления сотрудникам Клуба; причинять вред здоровью и/или угрожать жизни; принимать пищу в зонах, предназначенных для тренировок, отдыха и в раздевалках. (исключение составляют безалкогольные напитки в закрывающихся, небьющихся емкостях); вести на территории Клуба частную предпринимательскую деятельность: размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары без письменного разрешения Исполнителя; осуществлять кино- и фотосъемку, в том числе фото и видео съёмку на мобильный телефон в помещениях Клуба без специальной договоренности с Исполнителем; использовать мобильные телефоны во время групповых занятий; самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру Исполнителя; перемещать имущество Клуба без согласования с администрацией Клуба (за исключением мелкого спортивного инвентаря, перемещение которого необходимо для осуществления тренировки); входить на территорию Клуба с домашними животными. В отдельных зонах Клуба могут быть установлены дополнительные ограничения, в связи с особенностями задействованного спортивного инвентаря.
2. Силовые кардио и зоны групповых программ Клуба
2.1. В случае допуска Клиента к тренировкам в силовой\кардио или зоне групповых программ Клуба Клиенту необходимо иметь предназначенную для этого обувь и одежду, верхняя часть тела должна быть закрыта. Запрещается тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках (исключение составляют отдельные классы). Одежда должна быть чистая и опрятная. Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.
2.2. Клиентам разрешено заниматься в тренажерном зале и зале групповых программ исключительно с инструктором клуба.
2.3. Во избежание травм и нанесения ущерба здоровью, Клиенту разрешается использовать оборудование, выбирать интенсивность и продолжительность тренировок исключительно в соответствии с требованиями тренера групповых программ.
3. Аква-зона Клуба
3.1. Перед посещением бассейна необходимо принять душ.
3.2. Вход в зону бассейна разрешается только в соответствующей обуви для бассейна, в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты для мужчин, купальники для женщин, купальная одежда для детей. Обязательно посещать бассейн в плавательной шапочке. Рекомендуем иметь справку от врача об отсутствии противопоказаний на посещение бассейна.
3.3. Клиенту необходимо соблюдать рекомендации инструктора по использованию спортивного инвентаря в воде и осторожность при использовании инвентаря в воде, в целях исключения причинения вреда себе и окружающим.
3.4. Использование Клиентом косметических масок, красящих средств, эфирных масел, настоек, пилингов, в том числе, кофе, а также бритвенных принадлежностей в душе, банях и саунах запрещается.
3.5. Клиентам запрещается вход в банный комплекс Клуба.
4. Парковка автомобилей и других транспортных средств
4.1. В целях обеспечения правил пожарной безопасности и для обеспечения удобства других клиентов и гостей запрещается ограничивать проход ко входу в Клуб, парковать автомобили, иные транспортные средства у входа в Клуб, оставлять автотранспорт на проезжей части парковки и наезжать на ограничительные бордюры. В случае нарушения Представителем данного пункта Правил, Исполнитель имеет право отказать в посещении Клуба до перепарковки транспортного средства.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность автомобиля и иного транспортного средства Представителя, находящегося на парковке, а также за сохранность находящихся в автомобиле и ином транспортном средстве вещей.
5. Заключительные положения
5.1. В случае нарушения Клиентом\Представителем\Сопровождающим лицом положений Правил посещения Клуба — действие Договора может быть прекращено в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
5.2. В случае необходимости, а также для обеспечения максимального комфорта Клиента, Правила посещения Клуба могут быть изменены или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Представитель информируются путем размещения информационных объявлений на информационных стендах Исполнителя и/или на рецепции Клуба.